Presentato Hotel Quality Measurement (HQM), un sistema integrato per il controllo della qualità negli alberghi
E’ stato presentato oggi Hotel Quality Measurement (HQm), il nuovo sistema applicativo studiato per consentire alle aziende alberghiere di tenere costantemente sotto controllo i livelli di qualità del servizio erogato (HQm Standard) e di quella percepita dal cliente (HQm Customer). (Twittalo!) Entrambi i sistemi seguono un percorso semplice ma approfondito, mediante l’utilizzo di un [...]