Come gestire i dati sugli ospiti per ridefinire l’offerta alberghiera
La mole potenziale di dati a disposizione degli hotel è indubbiamente massiccia. In un’epoca in cui si parla di “big data” per indicare proprio le dimensioni di quella montagna di informazioni, come può un albergatore trovare una soluzione rapida per gestirle a proprio favore? A cosa possono servire? Innanzitutto, è fondamentale comprenderne il valore, non [...]