Il Mystery Guest: metodi e strumenti del valutatore della qualità alberghiera
Mystery Guest: professione da sogno, che permette di viaggiare e soggiornare in hotel di lusso facendosi coccolare e approfittando di tutti i comfort a disposizione. Vero o falso? Indubbiamente si tratta di un lavoro che soddisfa il desiderio di viaggiare, ma ad un Mystery Guest professionista sono necessarie quelle competenze specifiche [...]
Ue, Tajani: in arrivo un mld di turisti. Cruciale il ruolo della formazione: mancano competenze per accoglierli
“Il turismo è un settore chiave per tutti i nostri Stati, da cui dipende il 10% del PIL e della forza lavoro dell’Unione. Parliamo di una vera e propria industria, parte essenziale del mosaico che compone il tessuto produttivo europeo” queste le parole del presidente del Parlamento Ue Antonio Tajani [...]
Privacy, attacchi informatici e perdita di dati: sanzioni fino a 20 mln con il nuovo regolamento Ue
Entro il 25 maggio 2018 tutte le aziende dovranno allinearsi ai dettami del nuovo regolamento Ue sulla protezione dei dati personali. Trattamento di dati non conforme, perdita di dati e richieste di consenso non a norma di legge si traducono in sanzioni pecuniarie fino a 20 mln di euro. Nei [...]
Energia: per gli hotel che passano a Sicme corsi di formazione Hospitality School a costo zero
Hospitality School e Sicme hanno recentemente siglato un accordo che consente alle strutture alberghiere di ottenere automaticamente formazione gratuita per il proprio staff in relazione ai consumi energetici rilevati. Ci teniamo a ricordare che il risparmio energetico è il motore del futuro, ma è innegabile che tutte le strutture hanno bisogno di energia per mandare avanti [...]
Formazione gratuita, nuovo bando della Regione Lombardia (scadenza maggio 2017)
La Regione Lombardia ha pubblicato il bando per la formazione continua destinato alle aziende con sede legale/operativa in Lombardia (POR FSE 2014-2020: Formazione continua – Fase V). E’ possibile realizzare corsi di formazione per lo staff grazie ai finanziamenti previsti senza sostenere alcun costo. […]
“La certificazione ISDP 10003:2015© per la tutela dell’imprenditore” | Dimostrare la conformità al Nuovo Regolamento UE Privacy 679/2016
PROGRAMMA della GIORNATAORE 9:30 SALUTI Paola De Piccoli, Presidente Globe S.r.l. Andrea Martello, Direttore BM TRADA Italia S.r.l.INTRODUCE E PRESIEDE Paola De Piccoli, Globe S.r.l.ORE 10 – PRIMA PARTEMarco Ciurcina, Avvocato esperto privacy e docente al Politecnico di Torino La certificazione come strumento per dimostrare la compliance - artt 32 e 83 [...]
Formazione finanziata: nuovi avvisi fondo For.Te., come presentare i piani
Sono stati pubblicati i testi dell’Avviso 1/17 dedicato al settore Commercio, Turismo e Servizi e dell’Avviso 2/17 per Logistica, Spedizione e Trasporto. E' quindi possibile per le strutture alberghiere ottenere piani formativi il cui costo di realizzazione potrà essere coperto dal finanziamento erogato dal fondo stesso. Ribadiamo l'invito a contattarci al più presto per beneficiare di [...]
Siglato l’accordo con Sicme Energy e Gas: l’energia si converte in formazione
(Salerno, 31 marzo 2017) La Confcommercio Salerno sceglie la Sicme Energy e Gas come società del settore energetico, con la quale firma una convenzione. Firma doppia per l’azienda leader di erogazione gas ed elettricità che sigla anche un accordo con Hospitality School di Venezia, in favore del comparto alberghiero di [...]
Come offrire lusso ed esclusività in strutture alberghiere di livello medio-alto grazie al servizio di Butler
Secondo le previsioni, il mercato degli hotel di lusso innescherà un business da 20 miliardi di dollari entro il 2022 (dati Allied Market Research). Considerando che nel 2015 il fatturato globale toccava quota 15,5 miliardi di dollari, possiamo sicuramente parlare di un mercato in crescita e di un trend da [...]