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Viaggi a piedi, fai-da-te, benessere e tecnologia: i trend del 2018

2017-12-11T12:22:10+00:00 novembre 21st, 2017|Categories: Blog, Marketing e Web|Tags: , , , , , , , , |

Utilizzo delle nuove tecnologie, predilezione per i soggiorni all’insegna del wellness, viaggi a piedi, ritorno nei luoghi dell’infanzia: sono soltanto alcuni dei trend che domineranno il mondo del turismo nel 2018 secondo un’analisi di Booking.com. Sono alcuni dei parametri che potrebbero orientare le scelte dei viaggiatori, vale la pena di [...]

Ota vs hotel: i quattro finali possibili della battaglia (e i consigli per disintermediare)

2017-12-11T12:22:13+00:00 ottobre 17th, 2017|Categories: Blog, Marketing e Web|Tags: , , , , , |

Un match che sembra eterno. Da un lato le OTA, al momento in vantaggio grazie ai loro sistemi di prenotazione comodi e rapidi: è impossibile negare che i siti Web e i booking engine, in troppi casi, scoraggiano e fanno perdere tempo al potenziale ospite, che preferisce la più comprensibile e affidabile (?) OTA. [...]

Innovazione, storytelling e smart luxury: come ispirarsi a Virgin Hotels

2017-12-11T12:22:14+00:00 luglio 31st, 2017|Categories: Blog, Marketing e Web, Qualità|

Virgin Hotels al momento ha soltanto una struttura aperta agli ospiti, quella di Chicago. Eppure l’appeal che il brand con il tempo ha saputo generare tiene gli sguardi costantemente incollati sulle sue trovate e le sue novità anche nel settore alberghiero. Ma quali insegnamenti possiamo trarre dall’approccio Virgin? […]

Basta gadget inutili! 10 idee low cost per lasciare un ricordo originale agli ospiti

2017-12-11T12:22:14+00:00 luglio 5th, 2017|Categories: Blog, Marketing e Web, Qualità|Tags: , , , , , |

Welcome gifts, gadget per gli ospiti, pensieri speciali durante la loro permanenza in struttura e regali di arrivederci (non di addio, si spera!): armi di marketing preziose se si cerca di migliorare la brand reputation, gesti che rendono più gradevole l’esperienza di soggiorno, strappano un sorriso, lasciano un buon ricordo. [...]

Privacy, attacchi informatici e perdita di dati: sanzioni fino a 20 mln con il nuovo regolamento Ue

2017-12-11T12:22:14+00:00 luglio 5th, 2017|Categories: Blog, HS News, Marketing e Web, Qualità|

Entro il 25 maggio 2018 tutte le aziende dovranno allinearsi ai dettami del nuovo regolamento Ue sulla protezione dei dati personali. Trattamento di dati non conforme, perdita di dati e richieste di consenso non a norma di legge si traducono in sanzioni pecuniarie fino a 20 mln di euro. Nei [...]

In Italia si naviga soprattutto da smartphone. Ma il tuo sito è mobile-friendly?

2017-12-11T12:22:14+00:00 maggio 16th, 2017|Categories: Blog, Marketing e Web|Tags: , , , |

Sono ormai più gli italiani che navigano da mobile rispetto agli utenti desktop. Un sorpasso prevedibile. Ma i siti degli hotel sono stati progettati per rispondere adeguatamente? […]

L’hi-tech rivoluziona l’hotel: dinosauri alla reception e pareti immersive

2017-12-11T12:22:15+00:00 marzo 21st, 2017|Categories: Marketing e Web|Tags: , , , |

L’ospite che arriva in un hotel ha un solo desiderio: vivere un’esperienza di soggiorno unica. La tecnologia può aiutare gli albergatori ad esaudirlo. Moltissime soluzioni e gadget possono dare al cliente la sensazione di vivere in un ambiente moderno, smart, in cui certi automatismi consentono di soddisfare ogni esigenza rapidamente. [...]

Come gestire i dati sugli ospiti per ridefinire l’offerta alberghiera

2017-12-11T12:22:18+00:00 gennaio 18th, 2017|Categories: Blog, Marketing e Web, Qualità|Tags: , , , , , |

La mole potenziale di dati a disposizione degli hotel è indubbiamente massiccia. In un’epoca in cui si parla di “big data” per indicare proprio le dimensioni di quella montagna di informazioni, come può un albergatore trovare una soluzione rapida per gestirle a proprio favore? A cosa possono servire? Innanzitutto, è fondamentale comprenderne il valore, non [...]

Google Trips: nuova app per i viaggiatori, nuova sfida per gli hotel

2017-12-11T12:22:20+00:00 settembre 22nd, 2016|Categories: Blog, Marketing e Web|Tags: , , , , |

Prenotazioni, informazioni sui luoghi da visitare, mappe, itinerari consigliati, informazioni in tempo reale: è tutto in un’app, ma non un’app qualsiasi. E’ arrivata GoogleTrips. […]

Ristoranti e food: 5 consigli per gestire l’immagine online

2017-12-11T12:22:21+00:00 aprile 20th, 2016|Categories: Blog, Marketing e Web|Tags: , , , , |

Offrire al cliente piatti da urlo non serve a nulla se online il ristorante non gestisce la propria immagine in maniera efficace e con una strategia di Web marketing ottimale che preveda la pubblicazione di informazioni geolocalizzate, un menu chiaro e trasparente, informazioni dettagliate e fotografie di qualità. Ecco qualche consiglio. […]