customer satisfaction

/Tag:customer satisfaction

Basta gadget inutili! 10 idee low cost per lasciare un ricordo originale agli ospiti

2017-12-11T12:22:14+00:00 luglio 5th, 2017|Categories: Blog, Marketing e Web, Qualità|Tags: , , , , , |

Welcome gifts, gadget per gli ospiti, pensieri speciali durante la loro permanenza in struttura e regali di arrivederci (non di addio, si spera!): armi di marketing preziose se si cerca di migliorare la brand reputation, gesti che rendono più gradevole l’esperienza di soggiorno, strappano un sorriso, lasciano un buon ricordo. [...]

TTT 2016: misurare qualità e customer satisfaction con HQm e ReviewPro

2017-12-11T12:22:20+00:00 giugno 21st, 2016|Categories: Eventi, HS News|Tags: , , , , , , |

Il TTT – Tourism Think Tank è approdato a Milano, in Piazza Città di Lombardia, con l’obiettivo di favorire incontri e sinergie tra operatori del turismo e generare benefici in termini di visibilità e promozione sia di destinazioni turistiche che operatori stessi. Dalla nostra partecipazione possiamo trarre molte conclusioni positive. Interessante il format, con 4 [...]

Valle Camonica, Professione Ospitalità: risultati customer satisfaction allievi

2016-06-01T10:32:58+00:00 giugno 1st, 2016|Categories: HS News|Tags: , , |

Abbiamo raccolto le opinioni dei nostri allievi che hanno partecipato alle lezioni dei nostri docenti il 26 aprile e il 4 maggio 2016 in Valle Camonica, nell'ambito del progetto Professione Ospitalità. Ecco i risultati, rigorosamente autentici e senza filtro. Ci teniamo alla massima trasparenza, quindi pubblichiamo anche i commenti negativi. Di seguito il report finale [...]