Il Grand Hotel Palatino ottiene la certificazione di qualità
Le attività di Hospitality School realizzate per la Florence Hotel ha portato ad un nuovo traguardo: la certificazione di qualità per il Grand Hotel Palatino di Roma. […]
HQm: il Grand Hotel Mediterraneo di Firenze è il primo albergo ad utilizzare il nostro applicativo di misurazione della qualità
Il Grand Hotel Mediterraneo di Firenze è il primo albergo ad aver creduto nelle potenzialità di HQm (Hotel Quality Measurement), l’applicativo che Hospitality School – in partnership con Jobnet – ha appena lanciato sul mercato (leggi qui il post sul lancio di HQm). HQm è stato già installato e lo staff utilizza [...]
Qualità: Hospitality School realizza il Manuale degli Standard per Florence Hotels
Continua l’impegno di Hospitality School per Florence Hotels. Questa settimana (14-18 gennaio 2013) siamo nuovamente impegnati al Grand Hotel Mediterraneo, dove il personale beneficerà del nostro intervento formativo incentrato sugli standard operativi (Guarda sulla nostra pagina Facebook le foto scattate in aula) […]
Settimana in Toscana per Hospitality School, intervento al Grand Hotel Mediterraneo su standard operativi e qualità
Questa settimana le attività di Hospitality School si spostano a Firenze. Torniamo infatti al Grand Hotel Mediterraneo (Florence Hotels), che ha già ottenuto la certificazione di qualità UNI EN ISO 9001 e adesso ha come obiettivo quello di formare i propri collaboratori sugli standard operativi e sull’implementazione dei controlli interni (tramitechecklist di controllo). […]