Il Grand Hotel Mediterraneo di Firenze è il primo albergo ad aver creduto nelle potenzialità di HQm (Hotel Quality Measurement), l’applicativo che Hospitality School – in partnership con Jobnet – ha appena lanciato sul mercato (leggi qui il post sul lancio di HQm).
HQm è stato già installato e lo staff utilizza entrambe le versioni, HQm Standard e HQm Customer, che permetteranno alla struttura un monitoraggio costante e sistematico sia della qualità erogata che della customer satisfaction.
Per saperne di più visita il sito dedicato www.hqmquality.com
