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Chi è un Mystery Guest? Ecco i vantaggi delle strutture che vi si affidano

2018-01-20T19:27:08+00:00 gennaio 20th, 2018|Categories: Blog|Tags: , , , , , |

L’attività dei mystery guest si inserisce tra quelle cardine che Hospitality School propone alle strutture alberghiere in un’ottica completa di misurazione e miglioramento della Qualità. Si tratta di una figura di cui si avvalgono tradizionalmente le grandi catene internazionali, ma i vantaggi di visite ispettive sistematiche realizzate con professionalità sono notevoli anche in strutture singole [...]

Il Mystery Guest: metodi e strumenti del valutatore della qualità alberghiera

2017-12-11T12:22:13+00:00 ottobre 24th, 2017|Categories: Blog, Formazione, HS News, Qualità|Tags: , , , , , , |

Mystery Guest: professione da sogno, che permette di viaggiare e soggiornare in hotel di lusso facendosi coccolare e approfittando di tutti i comfort a disposizione. Vero o falso? Indubbiamente si tratta di un lavoro che soddisfa il desiderio di viaggiare, ma ad un Mystery Guest professionista sono necessarie quelle competenze specifiche [...]