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Outsourcing: sai a chi ti affidi? I consigli per evitare rischi e truffe

2017-12-11T12:22:18+00:00 dicembre 13th, 2016|Categories: Blog, Qualità|

L’outsourcing per gli hotel è da sempre una soluzione rapida per abbattere i costi fissi. Tendenzialmente, la scelta ricade su cooperative che offrono servizi di varia natura, ma non sempre la qualità si rivela all’altezza delle aspettative. Non di rado, sorgono problemi legali con i fornitori. Le conseguenze che possono sorgere quando ci si affida a professionisti [...]

Formazione: i lavoratori la chiedono, le aziende li ignorano. Italia in fondo alle classifiche

2017-12-11T12:22:19+00:00 novembre 29th, 2016|Categories: Formazione, Qualità|Tags: , , , |

In Italia si spreca capitale umano. Non parliamo soltanto di fuga di cervelli o italiani che non si sentono valorizzati in patria: sono le aziende a sprecarlo. Una considerazione che trova fondamento in dati come quelli dello Human Capital Report o quelli emersi recentemente ad Expotraining: le aziende non formano i [...]

Mystery Guest: come costruire un giudizio oggettivo sulla qualità degli hotel

2017-12-11T12:22:20+00:00 settembre 15th, 2016|Categories: Qualità|Tags: , |

Quella del Mystery Guest è una professione invidiata, di cui si dipingono quasi esclusivamente i presunti vantaggi: viaggiare, soggiornare in alberghi lussuosi, approfittare del conto pagato per rilassarsi, rendere la vacanza un lavoro… Ma i veri professionisti sanno che questa descrizione non è completa. Al di là dei lati negativi che ogni professione nasconde [...]

Minibar: la strategia per invogliare il cliente a consumare

2017-12-11T12:22:21+00:00 aprile 5th, 2016|Categories: Blog, Qualità|Tags: , |

La Virgin Hotels offre alcune idee accattivanti per confezionare cocktail relativamente economici utilizzando soltanto ingredienti e prodotti del minibar. Le ricette sono state create dal bar manager della società Jonathan Harris. E’ un invito a tutti i clienti, ma soprattutto una buona trovata per svecchiare il concetto di minibar e creare una strategia di marketing e social [...]

Baby Boomers, Gen X e Millennials nello stesso team: come gestirli?

2017-12-11T12:22:21+00:00 marzo 30th, 2016|Categories: Blog, Qualità|Tags: , , |

Baby Boomers, Gen X e Millennials: quali sono le sfide della convivenza nello stesso team? UXC, società australiana attivi nei servizi It, mette in evidenza in un’infografica le caratteristiche salienti delle 3 generazioni che popolano oggi il mondo del lavoro. […]

Meno tasse per gli hotel: non basterà a farli tornare competitivi

2017-12-11T12:22:21+00:00 settembre 3rd, 2015|Categories: Formazione, Qualità|Tags: , , , , |

La tassazione immobiliare per il settore ricettivo è eccessiva. Lo sottolinea il presidente di Aica, Giorgio Palmucci, a seguito delle dichiarazioni del premier Matteo Renzi e sull’intenzione di alleggerire il carico fiscale sui cittadini. “È necessario anche un intervento che allenti la ‘zavorra’ che condiziona le aziende alberghiere e il settore turistico in generale. In [...]

Lavoratori a chiamata: così ti costano meno ma li rendi parte dello staff (CASE HISTORY)

2017-12-11T12:22:21+00:00 agosto 31st, 2015|Categories: Formazione, HS News, Qualità|Tags: , , , , |

Vi raccontiamo la nostra esperienza sul campo riguardo l’esigenza di lavoratori “a chiamata” manifestata dagli alberghi, che spesso si rivolgono alle agenzie interinali all’ultimo momento e si ritrovano a dover gestire lavoratori sempre diversi, da inserire ogni volta in organico anche se per poco tempo, a cui spiegare i meccanismi di una struttura a cui [...]

Arredi tessili e tessili imbottiti: si rischia il penale se non sono omologati

2017-12-11T12:22:21+00:00 luglio 24th, 2015|Categories: Qualità|Tags: , , , , , , |

A cura di Andrea Bettanin - Virginia Consulenze   Parliamo di arredi tessili e tessili imbottiti destinati a strutture sottoposte a normativa di Prevenzione Incendi. Facciamo chiarezza. Inizio con il domandarvi, nel caso siate coinvolti nell’acquisto di arredi: Sapete cosa il vostro fornitore deve garantirvi, per legge? Sapete cosa [...]

Hotel e credito d’imposta del 30%: i consigli degli esperti

2017-12-11T12:22:21+00:00 luglio 10th, 2015|Categories: Qualità|Tags: , , , , |

a cura di Federico Bacci En.gy S.r.l. - Torino Il credito d’imposta del 30% è riservato alle strutture turistico-alberghiere che ristrutturano e/o effettuano interventi di efficientamento energetico, così come previsto dal d.m. 7 maggio 2015. Il bonus vale per spese fino a 200 mila euro effettuate tra il 1° gennaio 2014 e il 31 dicembre [...]

Hotel, credito d’imposta del 30% per ristrutturazioni e riqualificazione energetica

2017-12-11T12:22:22+00:00 giugno 30th, 2015|Categories: Qualità|Tags: , , , |

Con la pubblicazione del d.m. 7 maggio 2015 sulla Gazzetta Ufficiale n. 138 del 17 giugno 2015 entrano in vigore le agevolazioni destinate alle strutture turistico-alberghiere che effettuano interventi di ristrutturazione e riqualificazione energetica o acquistano mobili e componenti d’arredo, così come previsto dal d.lgs 83/2014 convertito nella Legge 106/2014 Decreto [...]