Visto l’interesse suscitato nel corso del workshop “I servizi al cliente nel Web 3.0”, Hospitality School ha deciso di svelare i meccanismi che operano alla base del suo sistema HQm e di invitare tutti i professionisti del settore turistico-alberghiero ad una serie di incontri tematici – programmati a scadenza regolare, due volte al mese – [...]
Abbiamo raccolto la testimonianza di un’allieva che ha frequentato il nostro corso “Gestione delle risorse umane e della qualità del servizio” a Venezia. Ecco le sue parole: […]
Continua la serie di interventi di consulenza agli hotel dell’Isola d’Elba. Questa settimana abbiamo fatto tappa all’Hotel Galli di Fetovaia (Campo nell’Elba). […]
Le attività di Hospitality School realizzate per la Florence Hotel ha portato ad un nuovo traguardo: la certificazione di qualità per il Grand Hotel Palatino di Roma. […]
Hospitality School ha portato a termine in questi giorni all’Hotel Vis a Vis di Sestri Levante l’installazione di un sistema di controllo di gestione. […]
Continuano i nostri interventi formativi realizzati supportati dai fondi di finanziamento destinati alla formazione per le imprese del settore turistico. […]
Il Superior Golf & Spa Resort di Kharkov è ufficialmente entrato a far parte del marchio The Leading Hotels of the World, a conferma dell’alto livello di qualità dei servizi offerti agli ospiti. […]
Al via un importante progetto che coinvolge Hospitality School in qualità di consulente e che condurrà la società internazionale Aman Resort all’apertura di una struttura di lusso nel cuore di Venezia, prevista per il prossimo mese di giugno. […]
Sono iniziati questa settimana gli interventi formativi al Royal Hotel di SanRemo, che permetteranno allo staff – partendo dai capiservizio - di approfondire in primo luogo concetti come quello di Standard e di Indicatori. Tutto questo è volto a diffondere la conoscenza relativa all’utilizzo del nostro applicativo HQm, al quale la struttura ha deciso di [...]
Il Grand Hotel Mediterraneo di Firenze è il primo albergo ad aver creduto nelle potenzialità di HQm (Hotel Quality Measurement), l’applicativo che Hospitality School – in partnership con Jobnet – ha appena lanciato sul mercato (leggi qui il post sul lancio di HQm). HQm è stato già installato e lo staff utilizza [...]
