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Risorse umane: ecco perché sempre più aziende scelgono l’outsourcing

2017-12-11T12:22:26+01:00 Settembre 3rd, 2013|Categories: Qualità|Tags: , , , , |

Sempre più aziende, comprese quelle del settore turistico-alberghiero, scelgono di affidare a professionisti del settore tutte le attività afferenti alla gestione delle risorse umane. Sin dalla fase di ricerca e selezione del personale, estremamente delicata se non esistono in azienda le competenze specifiche, poter contare sull’esperienza di consulenti del settore alberghiero in grado di supportare [...]

Hai mai misurato la qualità del tuoi servizio? Puoi farlo agli HQdays

2017-12-11T12:22:26+01:00 Luglio 31st, 2013|Categories: HS News, Qualità|Tags: , , , , |

Visto l’interesse suscitato nel corso del workshop “I servizi al cliente nel Web 3.0”, Hospitality School ha deciso di svelare i meccanismi che operano alla base del suo sistema HQm e di invitare tutti i professionisti del settore turistico-alberghiero ad una serie di incontri tematici – programmati a scadenza regolare, due volte al mese – [...]

I nostri allievi: testimonianze

2017-12-11T12:22:27+01:00 Luglio 29th, 2013|Categories: HS News|Tags: , , , , |

Abbiamo raccolto la testimonianza di un’allieva che ha frequentato il nostro corso “Gestione delle risorse umane e della qualità del servizio” a Venezia. Ecco le sue parole: […]

Standard e qualità del servizio: interventi di consulenza all’Isola d’Elba

2014-10-15T16:49:28+02:00 Luglio 10th, 2013|Categories: HS News|Tags: , , , , , , |

Continua la serie di interventi di consulenza agli hotel dell’Isola d’Elba. Questa settimana abbiamo fatto tappa all’Hotel Galli di Fetovaia (Campo nell’Elba). […]

“Servizi al cliente nel 3.0” – workshop a Milano su Web, social media, qualità e nuove tecnologie per gli hotel

2017-12-11T12:22:27+01:00 Luglio 4th, 2013|Categories: Eventi|Tags: , , , , , |

  “Servizi al cliente nel Web 3.0” AZIONI, PROPOSTE, INDICAZIONI PRATICHE PER LANCIARE MILANO NEL FUTURO   Un workshop dedicato agli hotel milanesi con un forte accento pratico e propositivo e con un focus sulle nuove tecnologie. […]

Il Grand Hotel Palatino ottiene la certificazione di qualità

2014-10-15T16:45:01+02:00 Luglio 1st, 2013|Categories: HS News|Tags: , , , , , , |

Le attività di Hospitality School realizzate per la Florence Hotel ha portato ad un nuovo traguardo: la certificazione di qualità per il Grand Hotel Palatino di Roma. […]

Hospitality School completa l’installazione di un sistema di controllo di gestione al Vis à Vis di Sestri Levante

2017-12-11T12:22:27+01:00 Giugno 27th, 2013|Categories: HS News|Tags: , , , |

Hospitality School ha portato a termine in questi giorni all’Hotel Vis a Vis di Sestri Levante l’installazione di un sistema di controllo di gestione. […]